שירות לאחר המכירה
יצירת קשר עם שירות לאחר המכירה
אתר אינטרנט: www.lilliputusa.com
דוא"ל: Service@lilliputweb.net
טלפון: 1-888-608-3088
פקס: 1-909-598-8117
ליליפוט תמיד עושה מאמצים לשיפור שירותי טרום המכירה והאחרי המכירה, וכן לשיפור שוק הפיתוח. נפח המכירות ונתח השוק של המוצרים גדלים משנה לשנה מאז הקמתה בשנת 1993. החברה דוגלת בעיקרון "תמיד לחשוב קדימה!" ובקונספט התפעולי של "איכות גבוהה לאשראי טוב ושירותים מצוינים לחיפוש שוק", והקימה סניפים בז'אנגג'ואו, הונג קונג וארה"ב.
-
עבור מוצרים שנרכשו מליליפוט, אנו מתחייבים לספק שירות תיקונים חינם לשנה אחת (1). ליליפוט מתחייבת למוצריה מפני פגמים (למעט נזק פיזי למוצר) בחומרים ובביצוע תחת שימוש רגיל לתקופה של שנה אחת (1) ממועד המסירה. מעבר לתקופת האחריות שירותים כאלה יחויבו במחירון של ליליפוט. - אם עליכם להחזיר מוצרים לליליפוט לצורך שירות או פתרון תקלות. לפני שליחת מוצר כלשהו לליליפוט, עליכם לשלוח לנו דוא"ל, להתקשר אלינו או לשלוח לנו פקס ולהמתין לאישור החזרת חומרים (RMA).
- אם מוצרים שהוחזרו (בתוך תקופת האחריות) הופסקו או מתקשים לתקן, ליליפוט תשקול החלפה או פתרונות אחרים, אשר ייקבעו על ידי שני הצדדים.