Постпродажна услуга
Контакт за постпродажна услуга
Веб-страница: www.lilliputusa.com
Е-пошта: Service@lilliputweb.net
Тел: 1-888-608-3088
Факс: 1-909-598-8117
ЛИЛИПУТ секогаш вложува напори за подобрување на претпродажните и постпродажните услуги, како и истражувањето на пазарот. Обемот на продажба на производи и пазарниот удел се зголемуваат од година во година од нејзиното основање во 1993 година. Компанијата се држи до принципот „Секогаш размислувај однапред!“ и оперативниот концепт „висок квалитет за добар кредитен рејтинг и одлични услуги за истражување на пазарот“, и отвори филијали во Џангжу, Хонгконг и САД.
-
За производи купени од Лилипут, ветуваме дека ќе обезбедиме една (1) година бесплатна услуга за поправка. Лилипут дава гаранција за своите производи против дефекти (со исклучок на физичко оштетување на производот) во материјалите и изработката при нормална употреба во период од една (1) година од датумот на испорака. Надвор од гарантниот период, ваквите услуги ќе бидат наплатени во ценовникот на Лилипут. - Доколку треба да вратите производи во Лилипут за сервисирање или решавање проблеми. Пред да испратите каков било производ во Лилипут, треба да ни испратите е-пошта, да ни се јавите по телефон или да ни факсирате и да почекате Овластување за враќање на материјал (RMA).
- Доколку вратените производи (во гарантен рок) престанат да се произведуваат или имаат тешкотии при поправка, Лилипут ќе разгледа замена или други решенија, за кои ќе преговараат двете страни.