Często zadawane pytania
P1: Jakie są ceny?
Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od dostaw i innych czynników rynkowych. Wyślemy Ci zaktualizowany cennik po tym, jak Twoja firma skontaktuje się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
P2: Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?
Tak, wymagamy, aby wszystkie zamówienia międzynarodowe miały stałą minimalną ilość zamówienia. Jeśli chcesz odsprzedać, ale w znacznie mniejszych ilościach, zalecamy sprawdzenie naszej strony internetowej.
P3: Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?
Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy/zgodności, ubezpieczenie, pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.
P4: Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?
W przypadku próbek czas realizacji zamówienia wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji zamówienia wynosi 20–30 dni od otrzymania wpłaty depozytu. Czas realizacji zamówienia zaczyna obowiązywać, gdy (1) otrzymamy Twój depozyt i (2) otrzymamy Twoją ostateczną akceptację dla Twoich produktów. Jeśli nasze czasy realizacji zamówienia nie pasują do Twojego terminu, omów swoje wymagania ze sprzedażą. We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb. W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.
P5: Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatności można dokonać za pomocą ACH, przelewu bankowego, karty kredytowej lub przez PayPal.
P6: Jaka jest gwarancja na produkt?
Gwarantujemy nasze materiały i wykonanie. Naszym zobowiązaniem jest Państwa zadowolenie z naszych produktów. Niezależnie od tego, czy są objęte gwarancją, czy nie, kulturą naszej firmy jest zajmowanie się i rozwiązywanie wszystkich problemów klientów ku zadowoleniu wszystkich
P7: Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?
Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Używamy również specjalistycznych opakowań niebezpiecznych dla towarów niebezpiecznych i sprawdzonych spedytorów chłodniczych dla towarów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.
P8: A jak wygląda kwestia opłat za wysyłkę?
Prosimy o przesłanie nam szczegółowych informacji na adres e-mail Lilliput@liliputweb.net